Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

Wir bei viasylnovaos nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

viasylnovaos
Neuerbstraße 5
96052 Bamberg, Deutschland
Telefon: +49665591170
E-Mail: info@viasylnovaos.com

Als verantwortlicher Betreiber dieser Website entscheiden wir über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden.

Welche Daten wir sammeln

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Geräteinformationen
Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
Geschäftliche Informationen: Unternehmensdaten bei Franchise-Anfragen
Kommunikationsdaten: Inhalte aus E-Mails, Anrufen und anderen Kontaktaufnahmen

Die Datenerhebung erfolgt grundsätzlich nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen oder wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Zwecke der Datenverarbeitung

Datenart	Zweck	Rechtsgrundlage
Kontaktanfragen	Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kommunikation	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Website-Nutzung	Technische Bereitstellung und Verbesserung	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Franchise-Beratung	Durchführung von Beratungsgesprächen	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Newsletter	Information über Neuigkeiten und Angebote	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Berechtigte Interessen

Wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, umfasst dies hauptsächlich die Verbesserung unserer Website-Funktionalität, die Analyse des Nutzerverhaltens für bessere Serviceangebote und die Sicherstellung der IT-Sicherheit.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Kategorien:

Essentielle Cookies

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen beispielsweise die Navigation zwischen Seiten und den Zugriff auf sichere Bereiche.

Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
Analytische Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
Marketing-Cookies: Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder unsere Cookie-Einstellungen über das entsprechende Banner auf der Website verwalten.

Weitergabe von Daten

Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:

Sie haben ausdrücklich eingewilligt
Die Weitergabe ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich
Wir sind rechtlich zur Weitergabe verpflichtet
Die Weitergabe dient der Durchsetzung unserer Rechte

Auftragsverarbeiter

Für bestimmte Dienstleistungen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen und erhalten innerhalb eines Monats eine vollständige Übersicht.

Berichtigungsrecht

Unrichtige Daten korrigieren wir umgehend auf Ihren Hinweis hin. Unvollständige Daten können Sie vervollständigen lassen.

Löschungsrecht

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen. Wir prüfen jeden Fall individuell.

Einschränkungsrecht

In bestimmten Situationen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie widersprechen.

So können Sie Ihre Rechte ausüben: Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@viasylnovaos.com oder rufen Sie uns unter +49665591170 an. Wir bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich und in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Datensicherheit und Speicherdauer

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemüberwachung
Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
Physische Sicherung der Server in zertifizierten Rechenzentren
Regelmäßige Datensicherungen und Notfallpläne

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Konkret bedeutet das:

Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
Vertragsunterlagen: 10 Jahre gemäß handelsrechtlicher Aufbewahrungspflicht
Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Website-Logs: Maximal 7 Tage

Besondere Verarbeitungssituationen

Franchise-Beratungen

Bei Interesse an einer Franchise-Partnerschaft verarbeiten wir zusätzliche Informationen über Ihre geschäftliche Situation. Diese Daten nutzen wir ausschließlich zur Bewertung Ihrer Eignung als Franchise-Partner und zur Durchführung des Beratungsprozesses.

Veranstaltungen und Webinare

Wenn Sie an unseren Veranstaltungen teilnehmen, können weitere Daten wie Teilnehmerlisten oder Aufzeichnungen entstehen. Wir informieren Sie vor jeder Veranstaltung über die spezifischen Datenverarbeitungen.

Bewerbungen

Bewerbungsunterlagen behandeln wir besonders vertraulich. Sie werden nur für den Bewerbungsprozess verwendet und nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern keine Einstellung erfolgt.

Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollten dennoch Übertragungen in Drittländer erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt bleiben.

Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
EU-Standardvertragsklauseln
Zertifizierte Übertragungsmechanismen
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen nach EU-Standards

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder rechtlicher Anforderungen ändern. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über die von uns gespeicherte E-Mail-Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand des Datenschutzes informiert zu bleiben.

Datenschutz-Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich gerne an uns:

info@viasylnovaos.com

+49665591170

Neuerbstraße 5, 96052 Bamberg